Spokój pod Twoją kontrolą

Czy wiesz, jak zatrzymać grę w Tonyspins Casino?

Gra dostępna jest od 18 lat, a limity depozytów, zakładów, strat i czasu gry oraz przerwa i samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit

Licencja MGANadzorowane przez Malta Gaming Authority od 2013 roku, licencja MGA/B2C/882/2013

Najważniejsze informacje

Co warto wiedzieć o granicach gry

Ten blok zbiera podstawy, które porządkują odpowiedzialną grę w jednym miejscu.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/882/2013

Telefon zaufania801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Narzędzia konta

Które narzędzie wybrać na start?

Ten blok rozwiewa obawę, że limity są ukryte albo trudne do włączenia.

Ile wpłacasz w danym okresie?

Ustawiasz górną kwotę wpłat na wybrany okres, zanim zaczniesz grać. Włącz go, gdy chcesz mieć jasną granicę budżetu na rozrywkę.

Gdy stawki rosną

Określa najwyższą kwotę pojedynczego zakładu. Przydaje się, gdy chcesz trzymać stawki na stałym, spokojnym poziomie.

Ustaw stratę z góry

Wyznacza maksymalną stratę w danym okresie i zatrzymuje grę po jej osiągnięciu. Włącz go, zanim pojawi się pierwsza przegrana.

Ile czasu minęło?

Pilnuje, ile czasu spędzasz przy grze, i przypomina o przerwie. Warto go włączyć, gdy sesje zaczynają się wydłużać.

Chcesz chwilę odpocząć?

Zawiesza dostęp do konta na wybrany czas bez zamykania go na stałe. Sięgnij po nią, gdy potrzebujesz oddechu od gry.

Wcześniej i na dłużej

Blokuje możliwość gry na czas, który sam wybierzesz. Wybierz ją, gdy wiesz, że przerwa powinna być dłuższa niż kilka dni.

W kilka minut

Krótka droga do własnego limitu

Przydaje się w momencie, gdy chcesz zadbać o granice, zanim usiądziesz do gry.

Gdzie jest menu profilu?

Wejdź w menu profilu i sprawdź, czy dane kontaktowe są aktualne, bo tam trafiają potwierdzenia zmian.

Rodzaj limitu pod Twój cel

Wskaż, czy chodzi o wpłaty, stratę, czy czas sesji, i porównaj z tym, co naprawdę chcesz ograniczyć.

Wybór okresu

Wybierz okres, którego limit dotyczy, i upewnij się, że odpowiada Twojemu sposobowi gry oraz budżetowi.

Zatwierdź i sprawdź

Zatwierdź zmianę i sprawdź komunikat w koncie, żeby wiedzieć, że limit jest aktywny.

Gdy potrzebujesz oddechu od gry

Krótka przerwa w grze. Obok limitów w Twoim koncie widnieje przerwa w grze. Wybierasz ją na godziny lub dni; przez ten czas gra jest wstrzymana, a konto zostaje otwarte. Włączasz ją samodzielnie, w kilku krokach.

Dlaczego nie cofnę go wcześniej? Niżej, w tym samym menu, czeka samowykluczenie: zamyka dostęp do konta na miesiące i nie da się go cofnąć wcześniej. Decyzja obowiązuje więc do końca wybranego okresu. Włączasz je w panelu i wracasz do gry dopiero po tym czasie.

Jedno miejsce wykluczenia. W koncie kasyna jest jedyne miejsce wykluczenia, bo krajowego rejestru w Polsce nie ma. Wybierasz okres w panelu odpowiedzialnej gry i dostęp zamyka się na jego czas. Gdy chcesz porozmawiać, dzwonisz na linię Telefonu Zaufania Uzależnień Behawioralnych.

Ustal zasady gry zanim zacznie się problem

Czy osiemnaste urodziny wystarczą? Przy rejestracji podajesz dane i wiek od osiemnastego roku życia jest warunkiem wejścia do gry. Weryfikacja tożsamości, na przykład dowodem osobistym, wyjaśnia się przed pierwszą wypłatą.

Jak zamknąć dostęp w domu? Na wspólnym komputerze czy telefonie można zainstalować program blokujący strony hazardowe. Taka blokada działa niezależnie od limitów w koncie i obejmuje wszystkich, którzy korzystają z urządzenia.

Rozmowa zamiast wyrzutów. Rozmowa bez oskarżeń działa lepiej niż kłótnia o pieniądze, a konkretna pomoc zaczyna się od Telefonu Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880, czynnego codziennie między 17:00 a 22:00.

Wsparcie w tym kraju

Spokój, gdy potrzebna jest rozmowa

Przydatne wtedy, gdy chcesz porozmawiać z kimś spoza gry i nie wiesz, gdzie zadzwonić.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja ds. profilaktyki uzależnień. Linia odpowiada codziennie między 17:00 a 22:00, a rozmowa jest poufna; połączenie rozlicza operator według swojej taryfy. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy ze spotkaniami dla osób, które chcą przestać grać, i dla bliskich, którzy szukają zrozumienia. Wystarczy przyjść na jedno ze spotkań. anonimowihazardzisci.org

Gdy gra zajmuje myśli coraz częściej

W ustawieniach konta czeka limit i przerwa — pierwszy krok, gdy choć jeden sygnał wydaje się znajomy. Wczesne zauważenie ich daje wybór, zanim gra zacznie kosztować więcej niż rozrywka.

Zobacz, czy któryś z tych obrazów pasuje do Twojego wieczoru.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Do kolejnej sesji wracasz myślami poza grą
Wpłacasz więcej, niż planowałeś na wieczór
Ukrywasz przed bliskimi, ile czasu zajmuje Ci gra
Grasz dalej, żeby odzyskać to, co już przegrałeś
Mówisz sobie, że to tylko jeszcze jedna runda
Gra zabiera czas, który miałeś na inne rzeczy

Spokojna podpora

Granice konta w pytaniach i odpowiedziach

Po lekturze wiesz, jak działa każda blokada konta i gdzie szukać pomocy.

Dlaczego przy rejestracji trzeba potwierdzić osiemnasty rok życia?+

Wiek sprawdzamy przy zakładaniu konta i przy wypłacie, bo gra jest dostępna wyłącznie dla osób pełnoletnich. Bez potwierdzenia osiemnastu lat konto nie zostanie uruchomione, a dostęp do gier pozostaje zamknięty.

Gdzie szukać wsparcia, gdy bliski gra za dużo?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 doradza również rodzinom i przyjaciołom osób grających. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie rozliczane jest według taryfy operatora.

Co daje krótka przerwa i kiedy wracam do gry?+

Przerwa w grze wstrzymuje dostęp do konta na wybrany przez Ciebie czas, więc w tym okresie nie otworzysz gier. Po jej upływie logowanie działa ponownie automatycznie, bez dodatkowego wniosku do supportu.

Jak zmienić limit ustawiony wcześniej w koncie?+

Każdy z limitów znajdziesz w tej samej sekcji profilu, w której go ustawiłeś, i tam też go zmienisz lub zdejmiesz. Warto zaglądać tam przed sesją, a nie po stracie, bo spokojna decyzja trzyma się lepiej.

Czy samowykluczenie można cofnąć przed końcem okresu?+

Nie. Samowykluczenie w Tonyspins Casino obowiązuje przez cały wybrany okres i nie zostaje skrócone na prośbę gracza. Dlatego wybierz długość blokady świadomie, wiedząc, że dostęp wróci dopiero po jej wygaśnięciu.

Jak zamknąć konto na stałe i co wtedy z danymi?+

Napisz na adres [email protected] z prośbą o trwałe zamknięcie konta, a zespół wsparcia poprowadzi Cię przez całą procedurę. Konto zostaje wyłączone, więc dalsza gra na nim nie będzie możliwa.